－弊社を知るきっかけはどのようなことだったのですか？

ホームページです。色々な業者を検索して。何社か問合わせした中の一社が環境スペースさんでした。環境スペースさんのホームページは、営業的な部分も感じられましたが、情報量がとても豊富なんですよね。検索すると、検索結果に引っかかってくるし、そのやる気というか企業努力されているところは、私も経営者なので姿勢が伝わってきましたね。スポンサーサイト（リスティング広告）に広告を載せない会社もあるじゃないですか。僕は、逆の発想で考えていまして、スポンサーサイトにも予算をかけている企業努力してる会社が好きなので、スポンサーサイトから見ますね。

環境スペースさんに電話をしたら、受付の女性に担当者がいないと言われて、電話番号をお伝えしたのですが、ものの10分くらいで社長から電話をいただきました。一級建築事務所というとラフなスタイルで雰囲気のやわらかい人なのかなと思ってたら、そのわりには流暢におしゃべりが達者だなと思っていたんです。
初めて、社長にお会いしたときに、ダブルのスーツ姿で迫力があって、妙に納得しちゃいましたね(笑)。

－数ある企業の中で、なぜ弊社を選んだのか理由をお聞かせください。

音漏れには特にこだわりましたので、環境スペースさんにすごく協力していただきました。爆音系のバンドさんもいらっしゃるので、音漏れを全くなくすことは出来ないと思うんです。例えば、ドラムの個人練習なんかで一人で練習してた時を思い出すと、音が外に漏れると、うまい人は音が漏れても、「俺の音を聴いてくれ」みたいな感じだと思うんですけど、初心者の方は気を遣ってしまうと思うんです。どのような方でも気持ち良く演奏してもらうために、可能な限り音漏れを抑えてもらうようにお願いしました。
ここの建物は、躯体が鉄筋ではなくて鉄骨なので、リハスタとして利用するには向かないんです。

また、普通はそこまで言われないと思うのですが、ビルの重さとか耐荷重をきちんと守るように言われていましたので、その上できちんと防音出来るのか不安がありました。このような条件を満たして音楽スタジオを作っていただいた環境スペースさんには大変な苦労をされたと思いますし、きちんと対応してもらったので満足しています。

社長一人ではなく、スタッフの方が一緒に動かれているのは安心できました。大体、他の会社さんは先生が一人で動いて、工事は他の会社にお願いしていることが多かったので、組織的に対応してもらえるように感じました。これから先のことを考えると、数カ月後に会社がなくなってしまうような会社では困ります。環境スペースさんは、ある程度、社員さんがいらっしゃったので、信頼感がありました。人数が多いと固定費がかさむので、一人で仕事をしていたほうが経営的に安全だという考え方は、経営者の方はお持ちだと思うんです。私も経営者ですので、そういう気持ちはわかります。でも、一人でご対応いただいていると、その方が病気になって対応いただけないみたいこともあるでしょうし、社員さんを抱えて仕事をしている会社にお願いしようと思いました。

周りのスタッフの方がとにかく素晴らしかったんです。周りのスタッフさんが居なければ、環境スペースさんにお願いしていなかったかもしれないくらいです。施工管理の責任者の方、設計の方、営業担当の方、どの方もとても素晴らしいご対応をしていただきました。技術的な事では施工管理の責任者の方はプロ中のプロで素晴らしいのですが、一番お世話になったのは設計の方と営業担当の方です。設計の方は、知識が豊富で的確で丁寧なご対応をしてくれました。営業担当の方は、おっとりとしていて話やすい印象がありました。正直、社長に言いにくいことも彼を通してお願いできたところがありますね。色々な苦情も言わせてもらいましたけど、それを嫌な顔せずに対応してくれたんです。営業担当の方のキャラがなかったら、もしかしたら衝突したこともあったかもしれません。僕から営業担当の方にはっきりと感謝の言葉を伝えていないのですが、それくらい彼の存在は大きかったです。

－弊社に依頼するまでに何か躊躇することはありましたか？

音漏れがないように造れるか不安がありました。社長にはしつこいくらいに音を漏らさないようにお願いしました。普通はやらないってビックリされたんですけどね、内装が完成する防音性能が確認出来るタイミングで、全部の部屋にバンドを入れ込んで演奏してもらったんです。プロはもちろんなのですが、アマチュアの方にも来ていただいて、演奏のレベルを問わず音を思いっきり出して演奏してもらって、防音性能を確認したんです。大音量のバンドでも演奏ができるレベル。環境スペースさんとしては、信用されてないんじゃないかと思ったかもしれないですね。でも、私としてはそこまでやらせてもらって、納得して進めて行ったほうが気持ちよく進められると思っていました。

－それはどのように解消されましたか？

社長はとても正直な方で、音漏れは必ずあることをきちんとおっしゃっていただいたので、逆に信頼に繋がりました。実は、他にも何社か問合わせをして、全て任せてくれればうまくやるのでと言っていただける付き合いやすそうな会社さんはいっぱいあったんです。

でも、社長だけは違って、できないことはできないときちんと言ってくれました。

あと、下のテナントさんにも「店内にBGMがかかっていれば気になるような音ではないです」と私と一緒に行ってもらって説明してくれたのも良かったです。

おかげで下のテナントの方にも了解を得て、ビルのオーナーさんにも最後にはご納得いただくことが出来ました。

－弊社のご提案で良かった点はどのような点でしょうか？

まずは、限られた予算内でこちらの要望を満たすようにご提案をしてくれたことです。他の会社さんにご相談したときには、こちらの予算内ではご対応いただけないと最後まで言われていたんです。しかし、環境スペースさんは、こちらがこだわっていた音漏れ、音の品質は下げずに、壁紙の金額等を下げる等、優先順位の低いものは費用を抑えていただき、予算内で要望を満たすご提案してくれました。そのようなご提案は、環境スペースさんの企業努力の賜物だと思います。

これは、環境スペースさんには否はないですが、私達がきちんと見積書を確認していなくて、「トイレの鏡は当然あるだろう」「壁の素材はこのぐらいだろう」と、勝手なに想像していたところがありまして、実際の完成品と私の認識が違う箇所がいくつかありました。結果、追加発注させてもらった物がありましたので、そのようなご説明があるとより嬉しいと思いました。

また、例えば、サインボード、壁紙一つにしても、ドラムセットを最初に色を聞かれたり、それに合わせたコーディネートの細かい部分を提案してくれたことは良かったです。そして、ご提案と共に、提案と違う意見にもきちんと耳を傾けてくれたことも良かったです。一度は、ご提案いただいた内容で決まっていたのですが、よくよく考えた結果、色の変更して欲しいとお願いすることがあったんです。そのときには、私の意図を汲んで、快く変更を受け入れてくれました。そのときには、私達、素人が気付かないようなことをきちんとご説明してくれて、私達が正確な判断が出来るように協力してくれました。

－実際に弊社の商品・サービスを利用した感想をお聞かせください。

完成した音楽スタジオは大好評ですよ。これはお世辞ではなくて、半分、芸能人のようなミュージシャンの方、業界関係者の方も多く来てもらって、実際にリハーサルをしてもらったこともあるんですが、皆さんからそのようにおっしゃっていただきました。あと、これは完成したばかりですので当たり前かもしれませんが、きれいでデザインのセンスが良いと言われます。自分でも納得の出来栄えでとても満足しています。壁紙なんかは自分で選んだので自画自賛になっちゃうんですけど（笑）。

実際に、来店いただいたお客様からも満足されてますね。一度、来ていただいたお客様にはリピートしていただいているので、一定品質以上の音の品質にはなっているのではと思っています。

－今後、弊社に期待することを教えてください。

社長からは、自分たちの中でできること、こちらのミスが起きたところに関しては１年間は保証しますということでおっしゃっていただいていますので、安心しています。

社長がはっきりした方なので、口に出したことについてはきちんと約束を守ってくれると思っています。

これからが本格的なスタートになりますので、今後もスタジオを維持するためのフォローを色々と期待しています。

老朽化することによる音漏れは心配しておりますので、色々とご相談に乗らせていただきたいと思っています。

今後とも、末長く、宜しくお願いいたします。